Descripción del Puesto
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Ficha: descripción del empleo
Gestionar la base de datos de clientes actuales y potenciales, manteniendo información actualizada y organizada.
Brindar atención inicial a clientes potenciales, respondiendo consultas sobre los servicios de la empresa.
Coordinar reuniones comerciales entre clientes y el personal de la firma.
Asistir en la preparación y envío de las propuestas comerciales, de acuerdo con los lineamientos de la empresa.
Realizar seguimiento a propuestas enviadas, verificando el interés del cliente y apoyando el cierre de negocios.
Apoyar en la elaboración de licitaciones y concursos, recopilando documentación administrativa y técnica requerida.
Actualizar el CRM o sistema comercial, registrando llamadas, reuniones, oportunidades y status del proceso comercial.
Gestionar agendas comerciales, coordinando visitas, videoconferencias y eventos con clientes.
Elaborar reportes de gestión comercial, incluyendo indicadores de ventas, oportunidades y clientes captados.
Dar seguimiento a contratos y renovaciones de servicios.
Apoyar en campañas de marketing y posicionamiento, mediante el envío de boletines, invitaciones a seminarios y comunicaciones corporativas.
Identificar nuevas oportunidades de negocio, investigando empresas, sectores y posibles clientes para la firma.
Coordinar internamente con las áreas técnicas de auditoría, y contabilidad, para garantizar que las propuestas y servicios ofrecidos respondan adecuadamente a las necesidades de los clientes.
Requisitos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de negociación, Comunicación, Crm, Microsoft office, Organización, Planificación, Servicio al cliente, Comunicaciones de marketing