Descripción del Puesto
Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial Bilingüe con un nivel avanzado de inglés para unirse a nuestro equipo. El rol principal será la atención a clientes que se comunican para solicitar información sobre nuestros servicios. Será responsable de gestionar consultas a través de diversos canales, identificar necesidades, explicar servicios, gestionar reservas, manejar objeciones y convertir solicitudes en servicios confirmados.
Responsabilidades:
Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios.
Identificar las necesidades específicas de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Explicar detalladamente los servicios ofrecidos.
Gestionar reservas y procesos relacionados.
Manejar objeciones de manera efectiva.
Convertir consultas y solicitudes en servicios concretados.
Requisitos:
Inglés avanzado y fluido, tanto oral como escrito.
Experiencia de 1 a 2 años en ventas o servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad demostrada para cerrar ventas.
Comodidad para mantener conversaciones fluidas en inglés.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
Requisitos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Cierre de ventas, Habilidades comerciales, Inglés, Atención al cliente, Comunicación con el cliente