Descripción del Puesto
Publicidad
Ficha: descripción del empleo
Experiencia Profesional:
• Experiencia mínima de 1 año en ventas y asesoría comercial, con experiencia en comercialización de servicios.
• Experiencia en atención y seguimiento de clientes.
• Experiencia en gestión de cartera y cobranzas.
• Conocimiento de técnicas de prospección, negociación y cierre de ventas.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y paquete Office.
• Deseable experiencia en comercialización de servicios.
Será responsable de:
• Prospectar, contactar y captar nuevos clientes.
• Realizar llamadas comerciales, seguimiento de prospectos y contacto mediante correo electrónico y otros canales de comunicación.
• Identificar las necesidades de los clientes y brindar asesoría comercial sobre los servicios de la empresa.
• Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y propuestas comerciales.
• Gestionar el proceso comercial de inicio a fin: prospección, contacto, seguimiento, cotización, negociación y cierre.
• Mantener actualizada la información de prospectos y clientes en las bases de datos y herramientas asignadas.
• Realizar seguimiento posterior a la venta para fortalecer la relación y fidelización de clientes.
• Gestionar la cartera de clientes y procesos de cobranza, realizando el seguimiento oportuno de valores pendientes.
• Coordinar con las áreas administrativas y operativas la correcta atención de los requerimientos del cliente.
• Identificar nuevas oportunidades comerciales y generar estrategias para incrementar la cartera de clientes.
• Realizar seguimiento a clientes potenciales y oportunidades comerciales hasta concretar el cierre.
• Elaborar reportes periódicos de gestión comercial, resultados, novedades y oportunidades identificadas.
• Informar a la Gerencia Comercial sobre tendencias, necesidades y comportamiento del mercado.
Competencias y Habilidades:
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente y resultados.
• Persuasión y capacidad de negociación.
• Proactividad e iniciativa.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Resolución de problemas.
• Confidencialidad y ética profesional.
• Capacidad de adaptación.
• Orientación al cumplimiento de metas comerciales
Requisitos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Asesoría comercial, Base de datos, Comercialización, Habilidades comerciales, Seguimiento a clientes, Trabajo por objetivos, Venta de intangibles, Ventas